CURSO DE MARKETING POR INTERNET

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USATUPC es un servicio gratuito de NECPERU y solo se le envía a personas que están interesadas en el Marketing por Internet y/o que desean GENERAR INGRESOS A TIEMPO PARCIAL usando su computadora e internet.

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NOTAS DE MARKETING EN INTERNET N° 1

Sin embargo he sentido que muchos aspectos de marketing no tenían cabida en ese curso aunque podían ser de sumo interés para los participantes del mismo.

Es por ello que a partir de la fecha estoy enviando esta circular que he denominado NOTAS DE MARKETING EN INTERNET.

Esta circular, que tendrá una frecuencia semanal, cubrirá aspectos relacionados con el marketing en Internet, productos, consejos, noticias y cualquier otro tema que pudieran considerar de interés. Desde ya estoy abierto a cualquier tipo de sugerencias.

Otro aspecto que desearía promover es la visita a las páginas web de participantes del curso.

Todo aquel que desee que su página sea visitada por los demás, por favor envíeme un mail incluyendo detalles sobre su página:¿Cómo se decidió a construirla? ¿Cuánto tiempo le llevó el desarrollarla? ¿Con qué colaboración contó? ¿Cuál fue el costo del desarrollo? ¿Cómo la promueve? ¿Qué resultados obtuvo?

Con estos detalles haré un resumen para el conocimiento de todos y por supuesto esperamos los comentarios que a su vez serán resumidos en un número posterior.

Desea saber como construir una página web propia ?

Al final de este mail encontrará un link para visistar SITE BUILDT IT.

Espero que el contenido de este primer número sea de su agrado.

Un abrazo.

Augusto

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Cuando redacte sus avisos comerciales haga uso de la psicología.

Hace algunos años una agencia de publicidad casi desconocida, tropezó con un nuevo concepto de marketing.

El aviso que publicaron para una empresa cervecera estaba encabezado por una pregunta: “¿Por qué preguntar por qué?”

Uno de los elementos que producen un mayor efecto sobre el comportamiento humano es explicar las razones por las cuales hacemos las cosas.

Robert Cialdini, en su libro “Influencie en los demás: Psicología de la persuasión” habla de un experimento realizado por Ellen Langer, Socióloga graduada en Harvard, que demostró que el ser humano necesita tener una razón para actuar.

Su experimento consistía en pedir permiso para adelantarse en la cola de un grupo de personas, que esperaban para sacar copias Xerox.

La primera excusa que usó fue “Por favor, tengo solamente cinco páginas,¿puedo usar la máquina Xerox porque estoy apurada?”

El pedido para adelantarse unido a una razón para hacerlo tuvo una respuesta positiva en un 94% de los casos.

Sin embargo cuando la encuestadora dijo: “Por favor, tengo solamente cinco páginas. ¿Puedo usar la máquina Xerox?” La respuesta positiva bajó al 60%. ¡La baja de las respuestas positivas fue considerable!

En primera instancia parecería que la mayor información proporcionada en el primero de los pedidos, “porque estoy apurada”, hizo la diferencia. Pero no es así.

Esto se hizo evidente porque en otro experimento la pregunta fue: “Por favor, tengo cinco hojas. ¿Puedo usar la máquina Xerox porque tengo que sacar copias?

No hay en este caso ni nueva información ni razón alguna, solamente la palabra “porque”.

Esta vez la respuesta positiva fue del 93%. ¡Y esto se obtuvo solamente porque se utilizó la palabra “PORQUE”!

Así como en un arma de fuego el disparo se produce al apretar el gatillo, la palabra “PORQUE” actuó como un “gatillo psicológico”.

Utilizando en forma adecuada este “gatillo” psicológico se incrementará notablemente el resultado de una campaña de marketing.

Un ejemplo: John E. Powers, uno de los mas destacados creativos de lo años 1900, escribió el siguiente aviso para una Tienda de Departamentos de Pittsburg, que se encontraba en graves problemas financieros:

“Estamos quebrados. Debemos $ 125.000.- mas de lo que podemos pagar. Este aviso hará que nuestros acreedores se nos vengan encima. Pero si Ud. viene y nos compra “mañana”, estaremos en condiciones de afrontar nuestras deudas. Si no, nos pondrán contra la pared.”

En lugar de gritar “LIQUIDACIÓN”, como lo hubiera hecho la mayoría de las otras Tiendas por Departamentos, proporcionaron una razón legítima por la cual deberían de comprarles. Se dice que este aviso salvó al negocio.

Otro aviso escrito también por Powers pero para otra empresa decía: “Tenemos una gran cantidad de abrigos para la lluvia pasados de moda.¡Queremos deshacernos de ellos de una vez!”.

¡Al día siguiente se habían vendido todos!

Max Sackheim, que desarrolló el concepto de “El libro del mes”, decía:

“Siempre que publique una rebaja o una oferta especial, explique la razón por lo que la hace; hágasela saber a sus clientes con toda sinceridad. De esta manera venderá mucho más”

¡Ésta poderosa estrategia funciona también hoy día!

Usando esta arma secreta de marketing una fábrica de equipo médico obtuvo un incremento del 1073% en sus ventas. ¡Solamente porque explicó las razones de su campaña!

El dilema era: ¿Cómo podemos vender un producto al increíble precio de $ 477.- cuando el precio normal se encuentra entre $ 695.- y $ 895.-?

El aviso que se publicó explicaba que la razón por la que el precio era tan bajo radicaba en que el fabricante deseaba incrementar su participación en el mercado y quería que tanto las enfermeras como los médicos se acostumbraran a usar sus productos.¡Los resultados no se hicieron esperar!

¿Cómo aplicar estos conceptos a su negocio? Muy fácilmente.

Supongamos que en un período del año hay una baja en el negocio y desea incrementar sus ventas durante esos meses.

Envíe una carta a sus clientes haciendo una oferta especial, válida solamente para ése período.

Puede ofrecer algo gratis, un servicio sin costo o un descuento especial simplemente porque está en su “período de baja en las ventas” y de todas maneras debe pagar a su personal

¡Haga que sus clientes conozcan los detalles secretos de su empresa!.

• ¿Tiene un sobrestock de mercaderías porque por alguna razón los clientes están adquiriendo un artículo mas caro pero Ud. compró toneladas de otro más barato?

• ¿Tuvo una inundación y necesita liquidar sus stocks?

• ¿Necesita conseguir dinero para su negocio principal?

Cualquiera sea la razón dígales la verdad. Por alguna razón queremos mantener ocultos los problemas internos de nuestras empresas. Si baja los precios nadie pensará que es porque “es un buen tipo”. Entonces es beneficioso explicar las verdaderas razones. Sé que esto va en contra de lo que parecería el sentido común en los negocios, pero les puedo asegurar que si da a sus clientes razones valederas y creíbles, ellos responderán abriendo sus billeteras. _____________________________________________________________

Computadoras en la vida real

Un cliente de Dell llamó diciendo que no podía conseguir que su PC enviara faxes.

Después de 40 minutos de pruebas el técnico descubrió que el usuario trataba de faxear un texto escrito en una hoja de papel ¡poniéndolo delante de la pantalla y oprimiendo la tecla de enviar!

Otro cliente, esta vez de IBM, llamó diciendo que tenía problemas para imprimir.

Le explicó al técnico que la PC mostró un mensaje diciendo “que no podía encontrar la impresora”.El cliente trató de solucionar el problema ¡colocando la impresora delante de la pantalla para que pudiera verla”

Aunque pueda parecer que estas anécdotas no son verdaderas, sí lo son.

Personalmente en la década de los 60’s me dedicaba a la venta de equipos de contabilidad mecanizada.

En aquella época para conocer el saldo de una cuenta se decía “pedir el saldo” lo que consistía en oprimir la tecla correspondiente.

Una vez, mientras hacía una demostración a un cliente y para que personalmente probara la facilidad de la operación, le ofrecí que el mismo “pidiera el saldo” a la máquina.

El se rió como si considerara eso inverosímil. Yo insistí y mi cliente al fin se animó.

¡Se dirigió a la máquina y en voz muy alta y clara le dijo: Deme el saldo!.

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Un consejo para usuarios de Word

Frecuentemente uso Word para escritos, que a veces tienen más de 100 páginas. Es usual para mi el ir y volver a partes del escrito 40 páginas atrás.

Para hacerlo en forma rápida basta oprimir la tecla Mayúsculas al mismo tiempo que F5.Volverá a la última página que se ha escrito.

Obtenga en forma gratuita tráfico para su página

Como lo hemos dicho en nuestro curso el objetivo inicial del Marketing en Internet es el lograr tráfico para nuestra página web, si no lo logramos, mal podríamos vender nuestros productos o servicios por medio de ella.

Por supuesto podemos comprar esas visitas a un precio que usualmente se encuentra a $ 5.- cada quinientas visitas.

Sin embargo, si no tenemos presupuesto para ello existen otros medios de lograrlo.

Uno de ellos se basa en el principio de que si uno visita una o mas páginas tiene el derecho de que otros visiten la suya.

De esta forma podemos lograr en forma gratuita centenares de visitas. Por supuesto que nuestra página deberá estar diseñada para captar el interés del visitante.

Además, podemos hacerlo sin que nos cause molestia alguna.

¿Qué hay que hacer?

Inscríbase gratuitamente en la página que mostramos más abajo, indicando su página web.

Ellos le proporcionarán un Código de Identificación.

A continuación deberá de colocar como startup page la página que le será proporcionada.

A partir de ese momento cada vez que abra una nueva ventana aparecerá una página para visitar (durante 20 segundos como mínimo). Por cada dos páginas que visite alguien visitará la suya.

Además si consigue que sus amigos también se subscriban, obtendrá visitas suplementarias.

La página es:

http://www.nomorehits.com/cgi-bin/start.cgi?referrer=nechits

Si el Link no funciona, cópielo y péguelo en la ventana de su browser.

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