CURSO DE MARKETING POR INTERNET

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NOTAS DE MARKETING EN INTERNET N° 6

Amigos:

Muchas gracias por su correspondencia. Un saludo de bienvenida a los nuevos suscriptores.

Hoy analizamos aspectos importantes a tener en consideración al diseñar nuestro Sitio Web.

¿Debemos dar primacía a la estética o a la funcionalidad?.

¿Qué consecuencias puede traernos el utilizar todas las posibilidades que nos provee la técnica actual de diseño?

¿Cuáles son lo límites que no debemos de sobrepasar?

Un abrazo

Augusto

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Sitios Web: Diseño vs Funcionalidad

Seguramente uno de los mayores errores que cometen los Webmasters noveles, es el diseño del sitio.

Esto es comprensible si se tiene en consideración que, en el mundo real, el éxito de un negocio a menudo depende de su apariencia. Frecuentemente los resultados de un negocio dependerán de cuanto se invierte en su apariencia y diseño.

Desafortunadamente ésto no es completamente cierto en el mundo virtual. En el mundo de la Web hay una gran diferencia entre desarrollar un sitio estéticamente agradable y uno funcional, que es el que en definitiva es el que tiene mayores posibilidades de éxito.

A menudo aquellos que se inician en la Red, diseñan su sitio como si fuera una obra de arte. Se aseguran que tengan muchos y bonitos gráficos, raros javascripts, flashes, etc. Si bien estos elementos permiten desarrollar un hermoso sitio, son también los mayores obstáculos para lograr un negocio exitoso.

Hay dos elementos que todo Webmaster debe tener en consideración cuando se plantea la construcción de un nuevo sitio: los visitantes y los buscadores. Si un visitante tiene que esperar mucho para que una página baje o si un buscador no puede indexar un sitio, no importa cuan hermoso o informativo pueda ser, no generará ingresos suficientes para subsistir, mucho menos para proporcionar beneficios.

Echemos un vistazo a algunos de los aspectos mas importantes a tener en consideración.

Tamaño de la página

Si bien el acceso a la banda ancha es cada día mas frecuente, por lo menos la mitad de los usuarios de Internet todavía utilizan conexiones tipo dial up. Esto quiere decir que la mayoría de los visitantes bajan las páginas a una velocidad de 3 – 4 kilobytes por segundo.

Se estima que si una página no baja en un tiempo que no exceda a 8 – 10 segundos perderá un tercio de los visitantes.Esto quiere decir que una página no debe de tener mas de 30 kilobytes en total incluyendo texto, gráficos, html, javascript, etc.

Los logotipos, el tramado de los fondos y otras imágenes, están muy bien, pero si hacen que sus páginas bajen muy lentamente, le están produciendo más daño que beneficio. Honestamente, a sus visitantes no les importa mucho su logotipo, gráficos, tramados del fondo, etc. Están allí por una sola razón... para ver que es lo que les ofrece.

Si debe usar gráficos mantenga el tamaño del archivo tan pequeño como sea posible optimizándolos al máximo y reduciendo sus dimensiones.

Páginas Splash y Presentaciones Flash

Estas son funestas en Internet. Si tiene una página splash para contener un gráfico grande o una bonita introducción en flash, está disminuyendo sus posibilidades. A las empresas diseñadoras les encanta hablar de estas posibilidades porque les permite ser creativas (ah,..y pueden cobrar más!!).

La verdad es que utilizar una de estas páginas como entrada a su sitio es lo peor que puede hacer. Los visitantes odian las páginas splash porque a menudo tardan demasiado en bajar y no le brindan nada útil. Recuerde que los visitantes están allí por una sola razón, para ver que es lo que tiene para ofrecerle o para obtener la información que busca. Un gráfico enorme no responde ninguna de sus inquietudes y demora su búsqueda.

Una introducción en flash es casi lo mismo, aunque generalmente baja muy rápidamente, hace que el visitante se demore en encontrar lo que busca.

Una de las reglas más importantes a tener en consideración es mantener el número de clicks que debe realizar un visitante para obtener la información que busca al mínimo indispensable. Por cada click que un visitante debe realizar, mayor es la posibilidad de que se vaya a algún otro sitio.

He visto informes de diferentes sitios que usaban (noten el tiempo pasado)páginas introductorias en flash. Es sorprendente el hecho de que un promedio del 20% al 30% de visitantes dejaron el sitio después de acceder SOLAMENTE al homepage (donde estaba la página splash o la introducción flash).

La segunda razón para no utilizar estas técnicas radica en que tienen un efecto pernicioso en los buscadores. Los buscadores solamente pueden indexar texto. Un gran gráfico o una introducción en flash no les proporciona a los buscadores nada que indexar. Como consecuencia el homepage, que a menudo es la página de mayor rango de un sitio, casi no tiene posibilidades de ser ubicada en una buena posición. Además dependiendo de la forma en que estén codificados los links entre los gráficos o los flashes y las demás páginas, los spiders de los buscadores no podrán trabajar adecuadamente.

Resumiendo, aléjese de las páginas splash y las introducciones flash. Dele a los visitantes algo real para leer y a los buscadores algo que indexar. Aumentará la retención de sus visitantes y también el tráfico que le proporciones los buscadores.

Hyperlinks

Los hyperlinks son el material con la que trabajan los buscadores. Es el medio con que encuentran todas las páginas de su sitio y las indexan. Si un buscador no puede seguir un hyperlink, no estará en capacidad de indexar la página destino, esto quiere decir que algunas de las páginas de su sitio pueden ser invisibles para los buscadores.

Asegúrese de usar solamente hyperlinks reales en su sitio. Hay muchos sitios que usan algunos links en javascript en lugar de links verdaderos. Si bien estos funcionan en el 90% de lo navegadores, a los buscadores no les proporciona nada que seguir.

Un hyperlink verdadero deberá decir:

href="URL of page here.html"

Cualquier otro tipo de links no podrá ser seguido correctamente.

Texto del cuerpo

Como he mencionado anteriormente lo buscadores solamente pueden indexar textos. A menudo se pueden ver sitios que tienen representaciones gráficas de textos o tienen grandes gráficos que tienen dentro de sí importantes porciones de texto. Haga lo posible para no utilizar estos procedimientos.Si sus palabras más importantes están en formato gráfico, está alejando la posibilidad de que su sitio se ubique en posiciones destacadas dentro de los buscadores.

Los buscadores también desean ver continuidad en la estructura de una página.

Cuando un Webmaster usa cantidades de tablas, frames y otros elementos de diseño, rompe la continuidad del texto en la página y puede tener un efecto negativo en el posicionamiento de la misma.

En la medida de lo posible use la menor cantidad de tablas. Cuando las use, no divida un párrafo o una frase en celdas separadas de la tabla, esto destruye la continuidad del texto y hace que las palabras aparezcan como fragmentos no relacionados en lugar de parte de la misma frase o párrafo.

Es importante comprender que los buscadores no ven las páginas de la misma forma que un visitante. Mientras que el visitante ve la página con todo el texto en forma clara, el buscador solamente ve el código HTML de la misma que rompe el flujo del texto.

En general, cuanto más simple es la página y el código HTML tras la misma, mejor será la calificación de la misma.

Resumen

Asegúrese de comprender el impacto que un elemento del diseño puede tener sobre sus visitantes o en la habilidad de los buscadores para indexar su sitio en forma conveniente.

Comprendiendo como trabajan los buscadores, que es lo que buscan o lo que no pueden hacer, incrementará las posibilidades de lograr las buenas posiciones que necesita para hacer de su empresa un éxito.

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Dislates

Conceptos expresados por personas que probablemente hoy hubieran preferido mantener la boca cerrada:

“He viajado por todo lo ancho del país, conversado con las personas más entendidas y puedo asegurarles que el procesamiento de datos es un capricho que no pasará de este año”.

El editor a cargo de libros de negocios de Prentice Hall, 1957.

“No hay razón alguna por la que alguien quisiera tener una computadora en su casa”.

Ken Olson, Presidente del Directorio y Fundador de Digital Equipment Corp, 1977.

¿Cuál es el rendimiento de su Sitio Web?

Uno de los conceptos más importantes del Marketing en Internet es el rendimiento de su Sitio Web.

Supongamos que obtiene una orden por cada 120 visitantes. En este caso el rendimiento es de 120:1 (1 por cada 120).

Una vez que conoce el rendimiento de su Sitio podrá predecir cuantas órdenes recibirá teniendo en consideración el tráfico del mismo.

Por ejemplo supongamos que el rendimiento es de 88:1. Si el tráfico de su Sitio es de 88 visitantes al día, obtendrá solamente una orden. 880 visitantes diarios le proporcionarán 10 órdenes y 8800 le brindarán 100 pedidos.

Otra forma de expresar el rendimiento de un sitio es mediante un “porcentaje de conversión”. Un sitio que obtiene 5 órdenes por cada 100 visitantes tiene un porcentaje de conversión del 5%, lo que en términos de rendimiento se expresaría como 100:5 o 20:1 .

Hay que tener en consideración algo muy importante: Hasta que su Sitio Web no tenga un rendimiento aceptable, no tiene sentido gastar tiempo y energías en llevarle tráfico. Piense esto cuidadosamente. PRIMERO obtenga de su Sitio el rendimiento deseado y LUEGO, utilizando las técnicas más apropiadas, haga que aumente el número de visitas.

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¿Qué es una bandera (banner)?

Una bandera (banner) es simplemente una imagen gráfica. Una imagen gif o jpg. Solamente que tiene una forma y dimensiones que la asemejan a una bandera. Es más larga que alta.

Una bandera es como un tablero. Es una publicidad para un sitio Web o para un servicio Web. Es algo sobre lo que se hace click... y conduce a un sitio.

La bandera es solamente un archivo imagen que se carga en un sitio Web. Si se diseña de manera tal que haciendo click sobre ella se abra una página Web, se dice que la bandera es activa. Si no es activa su valor no es mucho mayor que el conjunto de pixels que la componen.

¿Cómo se carga una bandera en su sitio Web? Simplemente cargando un archivo de imagen. Un archivo tipo gif o jpg. Puede ser un diseño o una fotografía.

Aunque lo parezcan las banderas no son nada especial. Pero no basta transferir una bandera a su sitio Web para hacer que trabaje. Se debe saber algo de HTML, o de WYSIWYG que es una herramienta para editar HTML.¿Parece un criptograma verdad? Sin embargo son simplemente las iniciales de What You See Is What You Get (Lo que ve es lo que obtiene).

¿Quiere aprender HTML y todo aquello que hace de un Web Site un Web Site? En unos pocos días comenzaremos el curso.

Las imágenes (banderas) son “llamadas” a una página Web mediante un código especial (tag). Este código en inglés expresa lo siguiente:

“¡proyecte la imagen! Se encuentra en un archivo denominado XYZ”

En leguaje HTML el tag será como sigue:

Si tiene un archivo de imagen (una imagen gif) denominado “imagen.gif” y está en el lugar que corresponde en su servidor web, el código indicado más arriba hará que la imagen aparezca en su pantalla.

¿Qué no entiende? No importa, todo se le hará perfectamente claro después de unas pocas lecciones de HTML. Tenga paciencia._____________________________________________________________

CONSTRUYA SU PROPIA PAGINA WEB SIN SABER HTML !!!