CURSO DE MARKETING POR INTERNET

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NOTAS DE MARKETING EN INTERNET N° 8

Amigos:

Muchas gracias por su correspondencia. Un saludo de bienvenida a los nuevos suscriptores.

En este número analizamos los problemas de seguridad de su equipo. Vemos las necesidades de firewalls y protección contra programas maliciosos.

Aunque el título del artículo puede parecer humorístico en realidad refleja un problema importante que debemos tener en consideración.

Seguimos con nuestro diccionario de términos y con el segundo de los artículos referidos a errores cometidos en Internet.

Un abrazo

Augusto

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¡Socorro! Hay un intruso en mi computadora

¿En el disco duro de su computadora tiene almacenadas claves de acceso, cartas de amor, fotos pornográficas o información importante sobre sus negocios? Si tiene conexión permanente a Internet ya sea por cable, xDSL, ISDN u otra, deberá estar consciente que es tremendamente fácil para un hacker el penetrar en una computadora conectada a una red.

Una vez que ha ingresado puede manejar a su antojo su información almacenada. No solamente puede usar su información personal, sino también destruir los archivos del sistema o instalar un software que permita a su vez el ataque a otros usuarios.

De la misma manera el hacker puede activar el micrófono o el grabador de video interno de su equipo sin que Ud. lo advierta. Esto le permite grabar y distribuir archivos de sonido y de video de las conversaciones que se realicen en su áreas cercanas a su computadora.

¿Cómo proceden los Hackers?

Toda computadora conectada a Internet tiene un conjunto exclusivo de números denominado el domicilio IP. Usando aplicaciones especiales de software los hackers envían buscadores a través de Internet para ubicar domicilios IP activos. Si ubican su computadora, buscarán “huecos” o puntos vulnerables que hacen que su sistema sea inseguro.

Por ejemplo, toda computadora normalmente ejecuta múltiples aplicaciones distintas (email, navegador, etc.), todas ellas bajo el mismo domicilio IP. Cada aplicación tiene asignado un número denominado “puerto” que identifica ese servicio en una computadora.

Para que un “puerto” pueda recibir de, o enviar información a la Red debe estar “abierto”.En algunos sistemas no protegidos aún los puertos que no se usan permanecen abiertos ¡prácticamente invitando a los hackers a que ataquen!. Cuando los hackers descubren un puerto desprotegido abierto, pueden utilizar esta medio para tener acceso a su sistema.

Una conexión de “banda ancha” desprotegida es la más fácil de ser atacada porque tanto la conexión como el domicilio IP permanecen constantes. Si un hacker experimentado o un principiante encuentra su computadora una vez, fácilmente podrá encontrarla nuevamente.

La amenaza no es tan grave para aquellos que se conectan a Internet por modems dial-up.En estos casos el domicilio IP usualmente varía cada vez que se establece la conexión. Por consiguiente, si un hacker ha encontrado una vez un sistema, el cambio del domicilio IP hará difícil (no imposible) el que lo encuentre nuevamente.

Sin embargo si el hacker instala en su sistema un “caballo de Troya” o un “programa oculto (back door program)”, estos “llamarán a casa” informando al hacker del nuevo domicilio IP cada vez que se establece una conexión con Internet.

Un “programa oculto” permite a un usuario remoto el tomar control de un sistema sin el conocimiento de su propietario. Normalmente son instalados por hackers pero también suelen venir incluidos en aplicaciones que los propios usuarios instalan. Hay programas bien conocidos para Windows tales como Back Oriface, NetBus y SubSeven que incluyen “programas ocultos”.

Firewalls (murallas de fuego): Seguridad de primer nivel.

Los firewalls son aplicaciones de software o dispositivos de hardware que se instalan en el sistema. Están diseñados para impedir el acceso no autorizado hacia o desde una red privada conectada a Internet. Cuando se instala un firewall, todos los mensajes que ingresan o salen del sistema son examinados por el firewall, que automáticamente bloquea todos aquellos que no cumplan con los criterios de seguridad establecidos.

La mayoría de los firewalls para equipos personales son aplicaciones de software.

¿Cómo trabajan los firewalls?

Hay varios tipos de firewalls y cada uno trabaja siguiendo distintos criterios. Sin embargo lo que indicamos a continuación es válido para la mayoría de los firewalls en base a software destinados a ser usados en equipos personales en uso en la actualidad.

Toda la información que viaja por Internet está constituida por “paquetes” (packets) de información. Estos paquetes viajan desde una máquina de origen a otra de destino, que puede estar a dos metros o a dos continentes de distancia. Cada paquete de información contiene el domicilio IP y el número de puerto de la máquina origen.

El software del firewall analiza cada paquete de información que ingresa a la computadora..ANTES de que ingrese al sistema y antes de que se conecte con un puerto abierto. Lo importante en un firewall radica en su habilidad para ser selectivo en lo que se refiere a la información que acepta y la que bloquea. Tiene la capacidad de rechazar cualquier información sospechosa. Si la información que ingresa es ignorada, el puerto desaparecerá de Internet y los hackers no podrán encontrarlo o conectarse a través del mismo. En otras palabras, en lugar de recibir la señal de que el puerto está abierto, los hackers no recibirán nada y no tendrán forma de conectarse.

Hay varios aplicaciones de firewall disponibles para el pequeño empresario o para el usuario de computadoras personales. Antes de cambiar un firewall o instalar uno por primera vez, es prudente tener en consideración los tests comparativos que se han hecho sobre estas aplicaciones.

Los que ya están usando firewalls pueden probar su efectividad usando los Tests de Escudos y Puertos (Shields and Ports tests) disponibles en la Página Web de Gibson’s Research Corporation, o bajando del mismo sitio el software de LeakTest (Prueba de escapes)

Usando Leaktest Steve Gibson de GRC ha obtenido resultados sorprendentes en la clasificación de firewalls dependiendo de su seguridad

El clasificado en primer lugar es gratuito. Zone Alarm producido por Zone Lab no solamente obtuvo la mejor calificación en las pruebas de Gibson sino que su calidad ha sido reconocida por CNET, PC World, PC Magazine y Home Office Computing.

Hay otros firewalls bien conocidos tales como el de McAfee, el FW personal de Sygate y el de Symantec/Norton.

Ahora la malas noticias. Un firewall protege su sistema contra puertos abiertos, pero no lo protege de la información que ingresa y que sale con su autorización por esos mismos puertos. Puede recibir programas dañinos en archivos adjuntos a algún email o visitando Páginas Web peligrosas. Recuerde que aún las páginas Web más confiables pueden convertirse repentinamente en peligrosas si un hacker le añade programas dañinos sin el conocimiento del administrador del Sitio.

Verifique su seguridad con referencia a programas dañinos en la Página Web de Finjan Software. Muchos se desmayarán cuando se encuentren que sus sitios, supuestamente seguros, son vulnerables.

El software de protección contra programas dañinos tales tales como Surf n’ Guard de Finjan analizan la información que ingresa y deciden si puede ser peligrosa o no. ZDNet recomienda usar software contra programas dañinos además de firewalls y programas antivirus.

¿Demasiado Tarde?

¿Cree que ha sido objeto de ataques de Hackers? Llame a un experto para que lo ayude o verifique la información en sitios como HackFix.

Humor en la Red

¿En que se parecen los narcotraficantes a los desarrolladores de software?

1.- Narcos: Se refieren a sus clientes como “usuarios” Desarrolladores: Se refieren a sus clientes como“usuarios”.

2.- Narcos: “¡La primera es gratis! Desarrolladores: “Baje una versión de prueba gratuita”.

3.- Narcos: Tienen importantes conexiones en el sudeste asiático. Desarrolladores: Tienen importantes conexiones en el sudeste asiático

Errores que se cometen en Internet

Error N° 2: Destruyendo su Site con gráficos, Java, Música, etc.

Este es el Segundo error de Marketing en Internet más importante. Si quiere hacer negocios en línea, la tarea principal de su Sitio Web es el vender sus productos o servicios. Todo lo que atente contra ello debe evitarse como una plaga. ¡Y no es una figura retórica, realmente lo creemos!

A menos que sea un diseñador gráfico, los gráficos que se demoran un infinito en cargar, no van a vender nada. Tampoco lo harán los scripts en Java que en algunos casos provocan el colapso del navegador de sus visitantes. ¿Sonidos o música en su Sitio? ¡Por Dios, no!

A menos que venda CD’s, no debe haber sonidos en su Páginas Web – por lo menos aún no. Seguro que podrá anteponer muchos argumentos pero la realidad es que causará problemas a sus visitantes. Los dibujos sofisticados, java, plug-ins, archivos de sonido, etc. lo único que logran es hacer que sus páginas demoren demasiado en cargar.

Si no creen en lo que decimos visiten los 100 sitios más visitados de Internet. Miren por ejemplo a Yahoo... ¿Cuándo vió algunos de estos aditamentos en su programación o escuchó música desde este Sitio?___________________________________________________________

Definiciones

BACKBONE: Una línea primaria de alta velocidad que conforma la ruta principal dentro de una red de computadoras.

BANDWIDTH: Ancho de banda. Es la cantidad de información que puede enviarse a través de una conexión. Usualmente se mide en “bits por segundo”

BAUD: Es la medida de la velocidad que un teléfono o un cable MODEM puede transmitir o recibir en bits. Por ejemplo un MODEM de 1200 bits por segundo en la práctica opera a 400 bauds, pero mueve 3 bits por baud o (3 x 400) 1200 bits por segundo.

BBS: Abreviatura de Bulletin Board System (Sistema de pizarra de mensajes), es un sistema que permite dejar o ubicar mensajes, mantener conversaciones y cargar y descargar archivos

BINHEX:(BINary HEXadecimal) Es un método para convertir archivos binarios (programas) en caracteres ASCII. Es necesario porque el email puede manejar solamente caracteres ASCII.

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