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UNA ACTITUD POSITIVA DEFINITIVAMENTE AUMENTA SUS POSIBILIDADES DE EMPLEABILIDAD
(Por:
Connie Podesta)
Si bien los empleadores pueden enseñarle a las personas a hacer
un determinado trabajo y luego proporcionarles entrenamiento interno
para que puedan actualizar sus habilidades, ellos no pueden patrocinar,
enseñar o influir en sus empleados para que tengan una actitud positiva.
Por eso es que es tan importante para su futura empleabilidad trabajar
en su actitud diariamente y tener un impacto positivo sobre su organización,
clientes y colegas.
Desafortunadamente, cuando se les pregunta por la definición de
Actitud Positiva, muchos empleadores encuentran difícil expresarlo
en palabras. En su lugar, ellos usan palabras como "estar feliz"
y "contento de estar aquí” para describir a una persona con actitud
positiva. Como nuestra actitud afecta nuestro comportamiento, lo
cual a su vez afecta a nuestro desempeño, no es sorprendente que
la actitud sea tan importante en el mundo de los negocios ya que
ella determinará como desempeñamos nuestro trabajo.
Algunos empleados se resisten a este concepto, pensando que nadie
tiene derecho de decirles como pensar. Esto es correcto, los empleadores
no tienen el derecho de evaluar nuestros pensamientos personales
y sentimientos. Sin embargo, ellos si tienen el derecho de evaluar
como nos comportamos como resultado de esos pensamientos y sentimientos.
Los empleadores y las organizaciones también tienen el derecho
de esperar que el comportamiento de un empleado y sus resultados,
si tengan un impacto positivo en sus organizaciones.
Porque? Todos estaremos de acuerdo que una organización compuesta
de empleados que tengan una influencia negativa sobre sus clientes
y sobre sus compañeros de trabajo no durará mucho como negocio.
Pero organizaciones en las que sus empleados tienen un impacto positivo
sobre sus compañeros de trabajo, sus clientes y sobre la misma compañía,
disfrutarán de muchos años de éxito.
Separe Actitudes de las Acciones
Es posible mostrar una actitud positiva aun cuando se esté sintiendo
triste, deprimido o molesto ? Por supuesto que si. Los empleados
constantemente se encuentran ellos mismos en situaciones donde simplemente
no pueden permitir que sus sentimientos internos influencien sus
acciones.
Póngase usted mismo en estas situaciones.
Desearía que su cirujano estuviera distraído porque discutió con
su esposa?
O que un bombero manejara el coche bomba lentamente cuando usted
lo llame por una alarma porque estuviera cansado?
O que su abogado lo defendiera débilmente porque no se sentía con
ganas de hablar el día del juicio?
O que el salvavidas esté soñando despierto con conseguir un Nuevo
trabajo en vez de poner atención mientras su hijo se baña en la
piscina?
A éstas personas se les requiere que actúen de una determinada
manera sin importar su actitud. Todos nosotros esperamos que ellos
hagan su trabajo de todas maneras.
Como mantenerse entusiasmado
Pero como mantenerse entusiasmado y emocionado sobre su trabajo
si usted ha estado en él por un tiempo y las cosas en el trabajo
o en casa no están saliendo como esperábamos?
Recuerden, cuando el actor está en el escenario, él sabe que debe
dar su mejor actuación de manera de que destaque sobre todo el elenco
y que su actuación sea memorable. Sin importar que tan famoso o
exitoso pueda llegar a ser un actor, él o ella siempre estarán atentos
a que salga un debutante esperando detrás del escenario, deseoso
de tomar su papel en el momento en que el actor comience a tener
actuaciones flojas por debajo de sus mejores presentaciones.
En el mundo actual de reducciones (downsizing) y huelgas, todos
tenemos suplentes o reemplazos que estarían deseosos de tomar nuestros
puestos. Para continuar siendo empleable, debe asegurarse de que
usted es uno de los de mejor desempeño dentro de su organización.
Sus clientes también tienen el derecho de contra con un servicio
excelente. Después de todo, eso es realmente lo que usted recibe
su cheque de pago: una recompensa por hacer bien su parte.
Puede su organización contra con usted, como profesional, para
ser un trabajador estrella? Ahora, esto no significa que usted actúe
fingidamente o que se conduzca mecánicamente para “actuar” su parte.
Ningún empleador quiere una oficina llena de robots, pero tampoco
quieren personas que traigan sus sentimientos negativos al trabajo
todos los días.
Imagínese que lugar de trabajo tan diferente podríamos crear si
cada uno viniera a trabajar enfocado en las acciones que tiene que
tomar en vez de permitir que nuestras actitudes internas afecten
nuestro desempeño.
Manténgase Positivo, Evite a la Gente Negativa
Es contagiosa la Actitud, sea esta positiva o negativa?
De su propia experiencia, piense como se siente cuando tiene que
trabajar con una persona negativa. Recuerda las veces que la negatividad
de otra persona influyó su propio rendimiento? Es mas, aun cuando
usted ama su trabajo y está orgulloso de los productos y servicios
que entrega, probablemente sintió que usted y su organización no
estaban haciendo lo mejor ese día.
Cuando usted tiene que trabajar con una persona negativa por un
largo período de tiempo, su mala actitud puede incluso hacerlo pensar
en dejar su trabajo. Ese es el poder de una actitud negativa puede
tener en nosotros. Si usted tiene que trabajar con gente negativa,
trate de limitar interacciones adicionales. Usted no está obligado
a almorzar con él, pasar a recogerlo en el carro o reunirse para
charlar luego del trabajo.
Parte de su responsabilidad como profesional es no es solo ser
la clase de empleado que otros no estén tratando de evitar, sino
mas bien ser una persona positiva con la que los demás estén gustosos
de trabajar y colaborar. Con dos mil a tres mil personas perdiendo
su trabajo cada día (cifras de USA), ahora no es el momento para
que lo perciban como de actitud negativa, por eso evite a las personas
que podrían trasladarle esa sombra sobre usted.
Si usted se va a convertir en una influencia positiva en sus compañeros
de trabajo y clientes, usted debe darse un tiempo para evaluar sus
interacciones con otros y sus efectos en su organización como un
conjunto.
Su Actitud Positiva es su mejor Motivación
Usted podría no darse cuenta pero su rendimiento tiene el poder
de construir o destruir su organización. Su actitud puede ser su
fortaleza mas grande o su peor debilidad. Sin pensar el ello, los
empleados frecuentemente dicen, "Mi trabajo es duro y la empresa
ni siquiera trata de motivarme para que haga mi máximo esfuerzo".
En la actualidad las organizaciones se dan cuanta que no es su
responsabilidad motivar a sus trabajadores porque la motivación
no puede venir del exterior. La motivación es un “trabajo interno”
y significa que los empleados no deberían tener que ser mimados
o presionados a trabajar duro para lograr un excelente resultado.
El tipo de empleado valioso que cualquier organización se preocuparía
de contratar y retener es un empleado auto-motivado. La conclusión
es que los empleadores en la actualidad están buscando empleados
que:
• Quieran trabajar;
• Disfruten lo que hacen;
• Se sientan orgullosos de su organización, de sus productos y de
sus servicios;
• Se preocupen de sus clientes y de sus compañeros de trabajo;
• Sean la clase de miembro del equipo que a los demás les guste
estar con ellos;
• Que hagan del centro de trabajo un mejor lugar debido a su buen
humor, confiabilidad, integridad y por su habilidad de ser una influencia
positiva a través de sus palabras y acciones.
Finalmente, considere esto: si todos os empleadores consideran
que la actitud es contagiosa, será mejor que vea como se la contagian?
Para mantenerse empleado analice su actitud y determine si es que
usted está ayudando a crear un saludable ambiente de trabajo.
Haga lo más posible para que lo diferencien del resto y sea fácilmente
reconocible como un empleado que tienen una positiva influencia
sobre sus clientes, sus colegas y su organización.
Al amar su trabajo y cumplir a cabalidad su parte, sus esfuerzos
serán recompensados con años de empleo estable.
Connie Podesta es una autora, counsejera, educadora, humorista, consultora,
cantante, actríz y entrenadora. Ella irradia una energía impresionante
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