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EL DIFERENCIAL GANADOR
(Por:
Brian Tracy)
Miles de horas y millones de dólares se han gastado estudiando
a los vendedores mas exitosos de nuestra sociedad. Han sido
entrevistados exhaustivamente, al igual que sus clientes y
sus compañeros de trabajo y gerentes. Hoy en día sabemos más
sobre lo que se requiere para ser uno de los mejores vendedores,
de lo que sabíamos antes. Lo mas importante que hemos aprendido
en todos estos estudios es que vender es mas psicológico que
cualquier otra cosa.
La Clave para el Alto Rendimiento
Uno de los conceptos más importantes jamás mostrado en el
campo del rendimiento personal se llama el concepto de “El
diferencial ganador”. Este concepto o principio, dice que,
"pequeñas diferencias en habilidad pueden convertirse en enormes
diferencias en resultados". Lo que significa es que si usted
mejora sólo un poco en ciertas áreas críticas de ventas, se
pueden traducir en enormes incrementos en ventas. De hecho,
usted en este mismo momento podría estar en el borde de un
cambio mayor en sus resultados de ventas simplemente aprendiendo
y practicando algo nuevo y diferente a lo que había venido
haciendo hasta ahora.
Si un caballo lega primero por una nariz, gana diez veces
el premio que le dan al caballo que llegó segundo, a pesar
de que le ganó solo por una nariz o quizás por un par de pulgadas
que tendrían que definirse por una foto.
Pequeñas diferencias significan grandes recompensas
Significará esto que el caballo que ganó por una nariz es
10 veces mas rápido que el que llegó segundo? Por supuesto
que no! Será entonces que el caballo ganador por una nariz
es el doble de rápido, o el 50 % mas rápido o el 10 % mas
rápido? La respuesta es "no" a todas ellas. El caballo ganador
solo es mas rápido por una nariz, pero se traduce en diez
veces el premio en dinero.
Logre el 100% de la Comisión
De la misma manera, el vendedor que logra la venta y su compañía,
logra el 100 % del negocio y el 100 % de la comisión. Significará
que su producto es 100 % mejor que el de sus competidores,
o 100 % mas barato? El hecho es que incluso el producto podría
no ser tan bueno y aún podría costar más que el de la competencia,
pero el vendedor exitoso logrará la venta sin importar lo
demás. La persona que logra la venta, es en la mayoría de
los casos, no mucho mejor que la persona que perdió la venta.
El o ella simplemente tenía “El diferencial ganador” y eso
se tradujo en el 100 % del negocio.
Ejercicios Prácticos
Tenemos dos cosas que usted puede hacer inmediatamente para
poner estas ideas en acción.
Primero, identifique las cosas mas portantes que usted realice
en cada venta, desde buscar al prospecto hasta el cierre,
y piense sobre que cosa puede hacer para mejorar en cada área.
Segundo, seleccione un área específica donde usted piense
que se encuentra débil y haga un plan para volverse absolutamente
experto en esa área. Esta sola decisión podría cambiar su
carrera.
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