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TODO SE BASA EN LOS CLIENTES
(Por: Mark Helsel)
Me sorprendió la respuesta de un amigo. Le había preguntado qué
estrategia le enseñaba a su downline. Su respuesta inmediata fue.
"Mira, algunas veces dudo si es mejor enseñarles a que 'hagan el
negocio o que sólo consigan clientes".
Después de que mi sorpresa inicial, le contesté, "cuál es la diferencia?"
y su rápida respuesta fue aún peor, "Hacer el negocio significa
reclutar gente, conseguir clientes es para los que no son buenos
reclutadores".
Ahora si sus respuestas realmente me intrigaron y le pregunté "Entonces,
es como si McDonalds tuviera que decidir si su negocio es otorgar
franquicias o sólo vender las hamburguesas?" a lo que me contestó
que si !!!
¿Ve usted el error en esta filosofía?
Está distinguiendo entre "hacer el negocio" y "conseguir clientes"
sin percatarse de que son lo mismo! El negocio está en conseguir
clientes. El reclutamiento viene como resultado de realmente poder
conseguir clientes.
El problema que enfrentan muchos networkers es que reclutan a otros
en sus negocios sin ningún enfoque en el producto o en el usuario
final. Imagínese comprar una franquicia que su concepto sea, "consiga
a otros para que compren la franquicia así usted podrá recuperar
su dinero". ¿Que tan legítimo sería ese negocio? En algún punto
no haría usted la pregunta, "sí - pero quién vende el producto?"
Y no le horrorizaría oír la respuesta, "nadie, realmente. El dinero
grande está en vender las franquicias".
Desafortunadamente, esto es bastante común en el Network Marketing
y la venta de productos al usuario final es descuidada y relegada
a "los que no puedan reclutar". Estoy aquí para decirle, hay otra
manera - y le conducirá a una renta residual pasiva de por vida.
Los negocios tradicionales sin clientes no duran. Asimismo, los
negocios de Network Marketing que están fuera del ratio, con más
distribuidores que clientes, son un castillo de naipes. Simplemente
no durarán.
Los clientes (gente usando el producto o el servicio sin involucrase
en la oportunidad de negocio) son el pegamento que mantiene su negocio
unido. Son lo qué hace que su negocio sea legítimo. De hecho, conseguir
clientes debe ser su enfoque principal. Dependiendo de que tan bien
lo haga, esto afectará directamente a que tan bien usted pueda reclutar
(y mantener) nuevos constructores del negocio.
Ahora, permítanme aclarar un punto importante. Siempre habrá e
gente que busca el dinero rápido y esta gente entrará de hecho a
una organización de Network Marketing que esté promoviendo el reclutamiento
y la ganancia de dinero rápido. Pero pregúntese usted mismo, "realmente
deseo a este tipo de persona en mi organización?" Están buscando
el dinero rápido. ¿Cuanto tiempo piensa usted que permanecerán si
no logran hacer el dinero rápido? ¿Cuanto tiempo cree usted que
permanecerán usando el producto? Usted sabe la respuesta.
Mi desafío para usted es evitar a la gente que desea ganar el dinero
rápido y en su lugar concentrarse en encontrar a clientes. Luego
identifique a los clientes que estén tan apasionados por los productos
o servicios que se sientan obligados a compartir su historia con
otras personas. Éstas son las personas que le construirán la renta
residual de por vida.
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